QUALI SONO I SERVIZI INCLUSI NEL CANONE DI NOLEGGIO

Nel tuo canone sono INCLUSI:
✔ Immatricolazione, messa su strada e consegna del veicolo
✔ Tassa di proprietà
✔ Assicurazione RCA, copertura assicurativa in caso di infortunio al conducente
✔ Copertura anche da responsabilità per incendio, furto e danni al veicolo
✔ Gestione del sinistro
✔ Manutenzione ordinaria e straordinaria presso una rete di circa 10.000 centri convenzionati
✔ Soccorso Stradale 24 ore su 24
✔ Servizio Clienti dedicato
✔ Gestione delle pratiche amministrative e delle multe
✔ Area web dedicata alla gestione dei veicoli
✔ Facoltà di prelazione sul veicolo locato
✔ La sostituzione dei pneumatici estivi con quelli invernali (e viceversa), comprensiva dei servi di equilibratura e convergenza (servizio opzionale)
✔ L’auto in sostituzione in caso di guasto o incidente (servizio opzionale)

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Per una maggiore comprensione riportiamo
una sintesi completa dei servizi inclusi.

Assicurazione

Il contratto di Noleggio a Lungo Termine offre ai propri clienti una copertura assicurativa completa del veicolo:
- ✔ Copertura Responsabilità Civile Auto;
- ✔ Ricorso terzi da incendio;
- ✔ Copertura infortuni del conducente (PAI) con possibilità di rimborso delle spese mediche ospedaliere;
- ✔ Limitazione di responsabilità per incendio e furto, sia totale che parziale;
- ✔ Limitazione di responsabilità per danni da circolazione ed altri rischi diversi (cristalli, eventi socio-politici incluso vandalismo, eventi naturali);
- ✔ Carta verde per la circolazione negli Stati facenti parte del sistema.
I nostri consulenti saranno a disposizione del Cliente per aiutarlo a scegliere tra le opzioni di limitazione di responsabilità quella più idonea alle esigenze specifiche.
Assistenza stradale

Il contratto di Noleggio a Lungo Termine offre il vantaggio di un’assistenza stradale veloce ed efficiente. La Società interviene in caso di guasto o incidente con il trasporto immediato del veicolo presso il più vicino centro di assistenza convenzionato, sia in Italia che all’estero.
Finanziamento

Il Noleggio a Lungo Termine permette al Cliente, una volta scelto il veicolo, di avvalersi delle condizioni d’acquisto riservate alle grandi società del settore, accedendo a tassi fissi fra i più competitivi del mercato.
Gestione sinistri

Il servizio di gestione sinistri, solleva i conducenti ed i responsabili delle flotte aziendali da qualsiasi tipo di incombenza connessa al verificarsi di un sinistro nel quale venga coinvolto il veicolo di proprietà della società di Noleggio a Lungo Termine.

Al cliente basterà denunciare il sinistro, e condurre il veicolo presso una delle officine convenzionate nel territorio nazionale, mentre la società di Noleggio a Lungo Termine Auto si farà carico di gestire tempestivamente i rapporti con le compagnie di assicurazione e le officine così da permettere al cliente di rientrare in possesso del veicolo nel minor tempo possibile.
Gestione ordine e consegna del veicolo

La società di Noleggio a Lungo Termine si occuperà di seguire tutte le fasi successive all’acquisto del veicolo, come pratiche amministrative legate all’immatricolazione, messa su strada, consegna al conducente, pagamento della tassa di possesso.
Manutenzione Ordinaria e Straordinaria

Le perfette condizioni del veicolo vengono assicurate dall’adesione ai programmi di manutenzione ordinaria previsti dalle diverse case costruttrici. In caso di guasto meccanico o elettronico, il veicolo accederà alla manutenzione straordinaria in convenzione.
Pagamento tasse automobilistiche

Il contratto solleva il Cliente anche dall’incombenza relativa al pagamento delle tasse automobilistiche in scadenza nel periodo di Noleggio a Lungo Termine.
Pneumatici

Monitorare la pressione ed effettuare una corretta manutenzione degli pneumatici è garanzia di sicurezza per i conducenti. Esistono sulla base delle esigenze le seguenti opzioni da inserire a contratto:
- sostituzione degli pneumatici al raggiungimento di una certa percorrenza chilometrica prestabilita;
- sostituzione ad usura, cioè senza un limite predefinito al numero di treni di gomme di cui il Cliente dispone; la sostituzione avverrà quando l’usura dello pneumatico lo renderà necessario;
- L’adozione degli pneumatici invernali è possibile e consigliata quando si prevede un uso del veicolo nei mesi invernali ed in regioni geografiche interessate da neve e gelo.
Rete Assistenza

Le società di Noleggio Auto a Lungo Termine demanda alla rete dei centri assistenza autorizzati dalle varie marche la corretta effettuazione delle operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria. Per gli interventi specifici (carrozzeria, pneumatici, cristalli, ecc.) sarà necessario rivolgersi ai centri specializzati.
Vettura Sostitutiva

Al fine di garantire la massima efficienza e la soddisfazione del Cliente in caso di indisponibilità del veicolo a causa di guasti, incidenti o furto, è disponibile l’opzione vettura sostitutiva a condizioni personalizzabili. Grazie ad accordi stipulati con le principali società di Autonoleggio a breve termine, il cliente ha la garanzia di poter sempre contare sulla disponibilità di un veicolo a propria disposizione.

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Ai sensi dell’ art.13 e 14 del Regolamento UE 16/679 (GDPR), Codice in materia di protezione dei dati personali, G.H.N. SRLS, con sede in Via Cav. D. Saccaro, 4, 91013 Calatafimi-Segesta (TP), è il Titolare, ex art. 28 d.lgs. 196/03, del trattamento dei Suoi dati personali. Lo/a stesso/a La informa pertanto che i dati personali acquisiti, anche con ai rapporti commerciali in essere (Cliente/interessato), formano oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata 1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO – G.H.N. SRLS informa che ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/03 (“Codice della Privacy”) i dati personali forniti dal CLIENTE in relazione al prodotto/servizio erogato verranno trattati in conformità con le disposizioni del Codice della Privacy e per le finalità di seguito riportate: A) Finalità strettamente connesse all’esecuzione del contratto: i dati forniti dal CLIENTE saranno utilizzati nel pieno rispetto della normativa e/o per dare esecuzione ai servizi richiesti. A titolo esemplificativo e senza intento limitativo tali finalità possono riguardare: 1) attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione dei servizi richiesti; 2) mantenere un privato archivio Clienti; 3) mantenere un pubblico archivio lavori, elaborazione, stampa, imbustamento, spedizione delle fatture; 4) gestione di eventuali richieste di informazioni, reclami, contenziosi; 5) tutela ed eventuale recupero credito. Il conferimento dei dati personali per tali finalità è obbligatorio ed un eventuale mancato conferimento può pregiudicare la fornitura dei prodotti/servizi richiesti. 6) gestione di eventuali Buoni Spesa maturati dal Cliente. 7) attivazione e gestione Tessera Punti. B) Ulteriori Finalità: promozionali, commerciali e di marketing: previo consenso del CLIENTE, i Suoi dati potranno essere utilizzati, sia con modalità telematiche (quali notifiche push, sms, instant messaging, email, whatsapp, ecc) che con modalità tradizionali (quali posta, telefono, fax e/o allegato in fattura), anche per le seguenti finalità: 1) invio/comunicazione di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nuovi prodotti/servizi di G.H.N. SRLS e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate a G.H.N. SRLS, nonché di società terze; 2) vendita diretta e/o collocamento di prodotti/servizi, agevolazioni e promozioni di G.H.N. SRLS e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate al G.H.N. SRLS, nonché di società terze, mediante differenti canali di vendita o società terze incaricate; 3) verifica del grado di soddisfazione della qualità del prodotto/servizio erogato, studi e ricerche statistiche e di mercato, direttamente o tramite società specializzate, mediante interviste o altri mezzi di rilevazione. C) Ulteriori Finalità: comunicazione di dati a terzi: previo consenso del CLIENTE, i Suoi dati potranno essere comunicati a fornitori di G.H.N. SRLS, società terze che svolgono attività nel settore del marketing, della grande distribuzione, delle telecomunicazioni, dell’intrattenimento televisivo, istituti finanziari, istituti assicurativi, consulenti, società controllate/controllanti e/o collegate a G.H.N. SRLS. Tali soggetti terzi, agendo come autonomi titolari del trattamento, potranno a loro volta utilizzare i dati del CLIENTE per le medesime finalità di cui alla precedente lettera B), relativamente alla promozione, il marketing e la vendita diretta di propri beni e/o servizi sia con modalità telematiche (quali sms, instant messaging, email, whatsapp, ecc) che con modalità tradizionali (quali posta, telefono, fax e/o allegato in fattura). Fatto salvo quanto sopra specificato, i Suoi dati non saranno in alcun modo diffusi al pubblico. Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 1 lettere B) e C) è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica la fornitura dei prodotti/servizi richiesti. Il CLIENTE potrà in ogni caso opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti, facendone semplice richiesta ad G.H.N. SRLS, senza alcuna formalità. 2. DATI TRATTATI 2.1 I dati personali del CLIENTE, che potranno essere raccolti e trattati per le finalità sopra indicate, sono (i) quelli forniti volontariamente dal CLIENTE al momento della registrazione sui siti internet o sulle applicazioni mobili di G.H.N. SRLS e/o nel corso dei contatti con i dipendenti, gli agenti, i rappresentanti, i commerciali, gli operatori telefonici di G.H.N. SRLS preposti alle attività relative alla conclusione del CONTRATTO o, in ogni caso, nel corso della fase di sottoscrizione del CONTRATTO tramite qualsiasi altra modalità e (ii) quelli comunque raccolti e trattati da G.H.N. SRLS per dar corso ai servizi di cui al punto 1 lettera A ed alle obbligazioni ad esso relative. 3. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI - Il trattamento avviene prevalentemente con l’ausilio di strumenti informatici/telematici o, se necessario, con procedure manuali ed in ogni caso con l’adozione delle precauzioni e cautele atte ad evitare l’uso improprio o l’indebita diffusione dei dati stessi. I dati saranno trattati dai dipendenti di G.H.N. SRLS designati “Incaricati del trattamento” che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative. Alcuni trattamenti dei dati potranno essere altresì effettuati sia da personale di società controllate/controllanti/collegate al G.H.N. SRLS sia da soggetti terzi ai quali G.H.N. SRLS affida talune attività per le finalità elencate al punto 1 lettera A) e, previo consenso del CLIENTE, per le ulteriori finalità di cui al punto 1 lettera B). I dati saranno prevalentemente trattati in Italia e comunque in stati facenti parte dell’Unione Europea, tuttavia alcune attività di trattamento potrebbero essere svolte in paesi non facenti parte dell’Unione Europea, garantendo in ogni caso i necessari standard di protezione e tutela richiesti dalla normativa. Il consenso del CLIENTE riguarderà pertanto anche l’attività e il trattamento svolti dai suddetti soggetti. In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di “Responsabili o Incaricati del trattamento”. 4. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO - Il Titolare del trattamento è G.H.N. SRLS, con sede in Via Cav. D. Saccaro, 4, 91013 Calatafimi-Segesta (TP). Il Responsabile del trattamento è TITOLARE. Il cliente potrà ottenere un elenco completo degli altri responsabili del trattamento nominati, contattando direttamente G.H.N. SRLS senza alcuna formalità. 5. ESERCIZIO DEI DIRITTI (art. 7 Codice della Privacy) - Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy, il CLIENTE ha il diritto di ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei Suoi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo, il CLIENTE ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Inoltre, il CLIENTE potrà opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei Suoi dati per le finalità descritte al punto 1 lettere B) e C). Si precisa che l’opposizione al trattamento relativo alle finalità descritte al punto 1 lettera B esercitato attraverso modalità automatizzate si estende altresì a quelle tradizionali, salva comunque la Sua facoltà di esercitare tale diritto solo in parte. Il CLIENTE può esercitare i Suoi diritti utilizzando i seguenti contatti: G.H.N. SRLS. Via Cav. D. Saccaro, 4, 91013 Calatafimi-Segesta (TP) o via e-mail: info@ghnservizi.com.

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Pneumatici

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